• December 23, 2021

Studi Kasus: Menguraikan Kesuksesan Merchandising Gucci

Milan, Italia – Pada awal era Marco Bizzarri dan Alessandro Michele di Gucci pada tahun 2015, analis industri bertanya-tanya apakah merek tersebut akan keluar dari estetika era Tom Ford Gucci yang sangat seksi, yang telah dilanjutkan oleh penerus Ford lama setelah ia meninggalkan dunia. bisnis pada tahun 2004. Tetapi para pemimpin baru merek tersebut menyadari bahwa budaya telah berubah secara radikal dalam dekade-dekade berikutnya: seksualitas dan gender semakin cair, dan internet telah mengubah minat khusus menjadi tren pasar massal dengan rentang hidup yang jauh lebih pendek.

Leksikon desain fantastis Michele datang pada waktu yang tepat, memberikan dunia pelarian yang kaya bagi pembelanja mewah yang hampir instan dan telah berhasil terus memikat pembeli.

Kunci kesuksesan Gucci adalah strategi kreatif dan merchandising simultan yang dengan cerdik membawa perhatian yang sama pada mode jangka pendek dan produk pokok yang, di bawah kendali Michele dan Chief Merchandising Officer Jacopo Venturini, terasa bagian tak terpisahkan dari alam semesta yang sama.

Sementara pendekatan tersebut menghasilkan pertumbuhan yang sangat cepat di tahun-tahun pertama, penjualan mulai melambat pada 2019, menurun 2 persen tahun-ke-tahun di Amerika Utara pada kuartal kedua 2019. Selama periode yang sama, tingkat pertumbuhan penjualan di kawasan Asia Pasifik juga melambat menjadi 23 persen dibandingkan 47 persen pada tahun sebelumnya.

Dalam studi kasus mendalam terbaru kami, BoF memeriksa strategi merchandising Gucci yang kuat dan mengeksplorasi bagaimana hal itu telah mendorong pertumbuhan yang memecahkan rekor, sementara juga mengatasi tantangan yang dihadapi Gucci sekarang ketika mega-merek mulai kehilangan faktor “keren” dan melambat dalam pertumbuhan.

Klik di sini untuk membaca studi kasus sekarang.

Dibuat khusus untuk anggota BoF Professional, studi kasus mengeksplorasi tantangan penting yang dihadapi industri saat ini. Temukan lebih banyak studi kasus dan laporan dari The Business of Fashion di sini.